SUMMARY

「AIエージェント元年」と呼ばれた熱狂から早一年。注目はさらに加速し、いま“コマース領域でのAIエージェント活用”＝Agentic Commerceが重要テーマとして語られています。これは効率化に留まらず、接客・提案・購入・継続利用までを一貫した“ブランドらしい対話”でつなぎ、体験そのものを革新します。本セッションでは、Omakase AIを活用したアテニア様の「AIビューティアドバイザー」を実例に、構想〜実装〜運用定着の壁と乗り越え方、得られた成果を新海さんと共に現場のリアルでお届けします。