SUMMARY

多様な国籍の顧客へアプローチする際、多くの企業が直面するのが「言葉の壁」です。
単なる直訳は、情報を伝達することはできても、ブランドのコアである「想い」や「情熱」を削ぎ落としてしまいます。本セッションでは多言語・多文化の壁を越え、ブランドの"伝わる”体験を設計するために果たすべき役割と、その実現を支えるテクノロジーの活用についてご紹介します。