SUMMARY

ちょっとした空き時間を利用して働く「スキマバイト」という言葉の認知、定着およびこのワードから連想される代表的な企業であるであるタイミーがいま注力しているのが、「ブランドロイヤルティの向上」。競合も出てくる中で、次のフェーズに移行していくために、いまどのようなBX戦略設計に取り組んでいるのか？
また、守りにも注力しながら先行企業としての強みを発揮し続けるためには何が必要なのか？指標についても語ります。