SUMMARY

AI時代が到来し、生活者は、一層の情報爆発に接し、何を信じてよいかわからぬ日常を暮らすことになりました。
その中でブランドは、いかに価値を証明し、訴求すべきなのでしょうかー。
「世界をつき動かすような美の創造」というパーパスを持つロレアルは、OpenAIと提携しながら、AIを「パーパスをより深く、責任を持って実現するためのエンジン」と位置づけ、事業変革を開始しました。
お客さまは、営利のためだけに活動する企業ではなく、何かを信じて実際に活動する企業を、信頼します。
企業がパーパスを本気で信じ、本社、店員、営業、技術担当、工場スタッフなどが本気で活動をはじめたとき、その信念は広がっていくのです。
ブランドマネジメントで先端を走る海外の事例を紐解きながら、AI時代のブランドのあり方を見つめます。